Microsoft Teams で 8 月 26 日朝、日本を含むアジア太平洋の利用者から「会議に参加できない」「画面共有できない」との報告が X 上で相次ぎ、Microsoft は日本時間 11 時 23 分までに障害復旧を発表しました。原因はメンテナンス作業がサービスに意図しない影響を与えたことと説明されています。
主なポイント
- 影響範囲は日本を含むアジア太平洋地域。個別通話は使えるとの報告もあり、機能低下型の障害となった
- Microsoft は原因特定後にメンテナンス作業を停止し、10 時 47 分頃までにサービスは通常状態へ復帰
- Microsoft 365 Service Status では複数のディグレデーションが同時期に記録された
- 業務開始直後の時間帯に重なり、社内会議・打ち合わせのキャンセルや遅延が発生
- Microsoft は障害の詳細な原因分析結果を後日公開する見込み