Apple は 10 月 2 日、米 AT&T 回線で iPhone 18 Pro Max の一部がモバイル通信を失う不具合について公式見解を示しました。iOS 27.0.1 と AT&T のキャリア設定アップデートで新たな発生は抑えられますが、既に SOS 表示になった端末はソフトウェアでは復旧せず、Apple Store か AT&T 窓口で本体交換を受ける必要があるとしています。
主なポイント
- 影響は米 AT&T 版 iPhone 18 Pro Max の「少数」に限られ、他モデル・他キャリアでは報告がない
- 米国版 iPhone 18 Pro Max は Qualcomm Snapdragon X80 モデムを採用しており、Apple C2 モデムの iPhone 18 Pro では同種の問題は発生していない
- Apple は iOS 27.0.1 と AT&T のキャリア設定更新を配信済みで、未発症の端末は適用で予防できる
- 既に通話・SMS・データが使えなくなった端末は OS 更新しても復旧しないため、ハードウェア交換が必須となる
出典: Apple Says iPhone 18 Pro Max Users With AT&T Cellular Issue Need to Have Device Replaced - MacRumors